Politica de Rambursare
Notă informativă
Informațiile prezentate pe această pagină au un caracter informativ și nu constituie consultanță juridică. Catargiu Cerasela lash&brow oferă aceste detalii pentru a asigura transparența serviciilor, însă este responsabilitatea utilizatorului să se asigure că politicile sunt adaptate și în deplină conformitate cu legislația locală în vigoare. Vă recomandăm să consultați un specialist juridic pentru a valida termenii și condițiile specifice activității dumneavoastră și pentru a vă proteja drepturile legale în relația cu clienții.
Politica Lash & Brow
La Catargiu Cerasela lash&brow, ne dorim să oferim experiențe excepționale. Pentru servicii, anulările se fac cu minim 24 de ore înainte; întârzierea mai mare de 15 minute poate duce la anularea programării fără restituirea avansului. În cazul cursurilor, avansul plătit este nerambursabil, reprezentând rezervarea locului. Restul de plată se achită în prima zi de curs. Reprogramarea unui curs este permisă o singură dată, cu un preaviz de 7 zile, altfel suma se pierde. Neprezentarea la curs sau serviciu fără notificare prealabilă atrage pierderea integrală a sumelor achitate.
Excepții și Procedură
Nu se oferă rambursări pentru serviciile deja prestate sau pentru cursuri începute. Orice solicitare de rambursare trebuie trimisă în scris prin foemular sau whatsapp, însoțită de dovezi clare ale motivului invocat. Analizăm fiecare cerere individual, păstrând un echilibru între flexibilitate și respectul față de timpul personalului nostru.